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Ma consommation ne correspond pas à mes factures. Que faire ?

Ma consommation effective ne correspond pas aux factures reçues. Que puis-je faire ?

 

Contactez notre service clientèle qui adaptera vos mensualités. Nous sommes joignables via care@totalgp.be ou par téléphone au 02/486.21.21.

Si vous souhaitez contester vos index/votre consommation, vous pouvez nous transmettre une photo datée de votre compteur.

Celle-ci sera envoyée pour approbation au gestionnaire de réseau.