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Mon fournisseur me réclame un document de reprise des énergies (DRE). Qu’est-ce que c’est?

Un document de reprise des énergies est un document utilisé afin de clôturer des points de fourniture avec ...

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Je n’arrive plus à me connecter à mon compte MyTotal, que dois-je faire ?

Si vous n’arrivez plus à vous connecter à votre espace client MyTotal, vous pouvez commencer par réinitialiser votre mot de passe.

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Où trouver mon numéro de référence client ?

Votre numéro de référence client se retrouve en haut à droite de votre facture dans une zone foncée et est composé de la lettre E suivie par 9 chiffres (par exemple: E123456789).

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